Termini per pagamenti, cancellazioni e rimborsi

Comprendiamo che i piani di viaggio possano cambiare. Per garantire la massima trasparenza, riportiamo di seguito la nostra politica di pagamento, cancellazione e modifica delle prenotazioni.

1. Durata del soggiorno

• Per questa struttura sono previsti soggiorni fino a un massimo di 30 notti consecutive. Per periodi più lunghi, ti invitiamo a contattarci.
  

2. Pagamenti e cancellazioni:

• Alla prenotazione è richiesto un acconto del 30%.
• Il residuo a saldo dovrà essere versato non oltre 7 giorni prima della data di arrivo.
• Per prenotazioni effettuate entro 7 giorni dall’arrivo, è richiesto il pagamento dell’intero importo.

3. Cancellazioni (applicate agli importi versati):

• Oltre 7 giorni prima dell’arrivo: Rimborso 100%
• Entro 7 giorni dall’arrivo: Rimborso 50%
• Mancata presentazione: Nessun rimborso

4. Modifiche delle date:

• Possibili in base alla disponibilità.
• Se richieste oltre 7 giorni prima dell’arrivo: Senza penali.
• Se richieste entro 7 giorni dall’arrivo: L’importo già versato viene mantenuto come credito non rimborsabile per le nuove date. In caso di successiva cancellazione, il credito non viene rimborsato.
  

5. Rimborsi

• I rimborsi, ove previsti, vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento e possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi.

6. Forza maggiore

• In caso di eventi eccezionali: Soluzione flessibile, come la riprogrammazione del soggiorno o un rimborso parziale.